Technika przeglądu jakości
Techniki specjalistyczne - PRINCE2
Technika przeglądu jakości jest jedną z technik specjalistycznych dostarczanych przez metodykę PRINCE2. Zaletą tej techniki oprócz samego zapewnienia jakości jest również angażowanie interesariuszy w proces wytwórczy oraz budowanie zespołu i ogólnej kultury jakości.
Role specyficzne dla tej techniki to: kierownik przeglądu, prezenter, kontroler oraz administrator.
Technika przeglądu jakości składa się z 3 głównych faz:
Faza 1 – Przygotowanie polega na zorganizowaniu przeglądu, potwierdzeniu gotowości produktu, rozesłania kopii produktu, sprawdzenia zgodności produktu z opisem oraz przygotowania i rozesłania listy zastrzeżeń.
- Kierownik i administrator przygotowują przegląd organizacyjnie,
- Kierownik uzyskuje potwierdzenie gotowości produktu i kontrolerów,
- Prezenter rozsyła kopie produktu do kontrolerów,
- Kontrolerzy sprawdzają zgodność produktu ze specyfikacją,
- Kierownik konsoliduje listę zastrzeżeń i przekazuje ją prezenterowi.
Faza 2 – Narada jakości polega na przedstawieniu produktu, omówieniu zastrzeżeń zgłoszonych przez kontrolerów, omówieniu poszczególnych kryteriów akceptacji, ustaleniu wyniku przeglądu (możliwe wartości: produkt odebrany, odebrany warunkowo lub nieodebrany) oraz działań następczych.
- Prezenter podsumowuje specyfikację produktu,
- Kierownik przedstawia główne zastrzeżenia kontrolerów,
- Zespół przeglądu dyskutuje nad zastrzeżeniami,
- Administrator notuje wnioski z dyskusji,
- Prezenter omawia pozostałe cechy produktu, a kolejne zastrzeżenia są dyskutowane na bieżąco,
- Administrator odczytuje listę ustaleń,
- Kierownik ustala wynik przeglądu oraz bezpośrednio po naradzie informuje wszystkich zainteresowanych o wynikach przeglądu. Możliwe wyniki przeglądu:
- produkt odebrany – wszystko w porządku,
- produkt odebrany warunkowo – produkt do poprawy, ale nie będzie potrzebna nowa narada,
- produkt nieodebrany – poprawki są na tyle poważne, że po ich wykonaniu produkt musi przejść przez kolejny pełny cykl przeglądu jakości.
Faza 3 – Działania następcze polega na koordynacji i zatwierdzaniu działań, odebraniu poprawionych produktów, powiadamianiu o wyniku przeglądu i dokonywanie odpowiednich zapisów w rejestrach.
- Prezenter koordynuje prace nad poprawkami w tym, dla produktu odebranego warunkowo,
- Kontrolerzy potwierdzają usunięcie poszczególnych wad
- Kierownik przeglądu ostatecznie potwierdza wykonanie wszystkich poprawek i powiadamia zainteresowanych
Administrator dokonuje odpowiednich zapisów dotyczących jakości
Inne artykuły
Definiowanie miary sukcesu
Przed rozpoczęciem jakiekolwiek przedsięwzięcia należy wyraźnie określić co będzie postrzegane jako sukces. Oczekiwania interesariuszy bywają zmienne, a pamięć zawodna. Dlatego ważne aby jasko określić mierzalne kryteria sukcesu. Jedną z metodyk,
Eric Kimberling – Digital Transformation
Pośród mnóstwa podcastów dotyczących transformacji cyfrowych zdecydowanie pozytywnie wyróżnia się ten prowadzony przez Erica Kimberlinga, CEO Third Stage Consulting Group. W stosunkowo krótkich 10 – 15 minutowych nagraniach przedstawia rzeczowo
Definicja zakresu – Technika planowania opartego na produktach
Technika planowania opartego na produktach jest jedną z technik specjalistycznych dostarczanych przez metodykę PRINCE2. Technika ta koncentruje się na fizycznych produktach wytwarzanych w ramach projektu (czyli zakresie). Dopiero na podstawie